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3. Finalità del trattamento:
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5. Modalità di trattamento
Il trattamento dei dati avviene con strumenti elettronici e cartacei, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa. I dati non vengono diffusi ma possono essere comunicati a fornitori terzi (es. corrieri, servizi di pagamento, consulenti fiscali) esclusivamente per finalità connesse all’esecuzione del contratto.
6. Conservazione dei dati
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Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l’utente può in qualsiasi momento:
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- limitarne il trattamento;
- opporsi al trattamento per motivi legittimi;
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- chiedere la portabilità dei dati.
Le richieste possono essere inviate a: info@etura.it
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